Política de envío
1. Política de Envío
Política de Envíos
En LAURA LOPEZ BARCELONA seleccionamos cuidadosamente cada pieza de nuestro catálogo trabajando con talleres y proveedores internacionales para poder ofrecerte prendas de calidad a un precio justo. Por este motivo, los pedidos se preparan y envían desde nuestros centros logísticos en Asia.
1. Tiempo de preparación Los pedidos se procesan y preparan en un plazo de 1 a 3 días laborables desde la confirmación del pago. En cuanto tu pedido salga de nuestro almacén, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento.
2. Tiempo de envío El plazo estimado de entrega en España es de 5 a 8 días laborables desde que el pedido ha sido enviado. Estos plazos son estimados y pueden variar por factores externos como retrasos en el transporte internacional, procesos aduaneros, alta demanda en campañas o periodos festivos, o condiciones meteorológicas ajenas a nosotros.
3. Seguimiento del pedido Te proporcionaremos un número de seguimiento en cuanto el pedido sea enviado. El seguimiento puede tardar unos días en mostrar actualizaciones tras el envío.
4. Aduanas e impuestos Los pedidos enviados desde fuera de la Unión Europea pueden estar sujetos a controles aduaneros y a los impuestos o cargos que correspondan según la normativa vigente. Si se genera algún cargo adicional de importación, te informaremos cuando corresponda; su pago será responsabilidad de quien legalmente deba asumirlo.
5. Dirección de entrega Eres responsable de proporcionar correctamente tus datos de envío durante la compra. No nos hacemos responsables de retrasos o entregas fallidas por datos incorrectos o incompletos. Si detectas un error en tu dirección, contáctanos lo antes posible tras realizar el pedido.
6. Pedidos que no llegan Si tu pedido no ha llegado dentro del plazo estimado, escríbenos para que podamos comprobar el estado del envío. En caso de pérdida confirmada, estudiaremos la situación con el transportista y te ofreceremos la solución que corresponda.
7. Contacto Cualquier duda sobre tu pedido o envío, puedes escribirnos a info.lauralopezbarcelona@gmail.com. Trabajamos para que tu pedido llegue de forma segura y dentro del plazo estimado.